Leistungen
Die Behandlungen die an den Hunden im Hundesalon und auch im Rahmen der mobilen Hundepflege bei „Hundesalon Pfotenplanet“ durchgeführt wird, erfolgt gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den hier geltenden fachlichen Qualitätsgrundsätzen.
Die Beachtung des Tierschutzes und die Gesunderhaltung der Tiere steht bei allen Maßnahmen im Mittelpunkt.
Bei allen Aufträgen behält sich „Hundesalon Pfotenplanet“ vor, generell und grundsätzlich, darüber zu entscheiden ob und welchen Auftrag er annimmt oder ablehnt. Auch die Ausführung liegt im Ermessen des „Hundesalons Pfotenplanet“.
Der „Hundesalon Pfotenplanet“ arbeitet nach Terminvereinbarung, sollte ein Kunde verhindert sein, bitte ich darum, die Hundefriseurin rechtzeitig darüber zu informieren (24 Stunden vorher), damit der Termin neu vergeben werden kann.
Bezahlung / Preise
Die in der Preisliste stehenden Preise gelten für regelmäßig gepflegte, filzfreie Hunde.
Vor Arbeitsbeginn wird der Leistungsumfang vereinbart.
Mehraufwendungen, deren Notwendigkeit sich im Sinne der Qualitätsgrundsätze während der Behandlung/Durchführung ergeben, gelten als vereinbart, sofern sie Mehrkosten in Höhe von 21,-€ nicht überschreiten.
Separate bei der Behandlung entstehende Aufpreise sind: Entfernen starker Verfilzungen des Hundes, inkl. erforderliche Pflegeprodukte und Parasitenbehandlung inkl. spezielle Reinigung der Arbeitsmaterialien.
Muss eine Behandlung aufgrund von verschwiegenen Verhaltensauffälligkeiten des Tieres abgebrochen werden, so wird eine Ausfallentschädigung in Höhe von 10€ zzgl. der entstandenen Fahrtkosten erhoben.
Die Bezahlung des Behandlungspreises, der sich aus der Preisliste diesen AGB und der Beauftragung ergibt, ist bei Abholung des Tieres sofort bar fällig. Es gibt keine Pflege auf Rechnung.
Haftung
Der Tierhalter versichert, dass es mit dem/den zu betreuenden Tier(en) bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten.
Der Auftraggeber auch Hundehalter haftet für Schäden durch sein Tier, sofern diese durch Information an „Hundesalon Pfotenplanet“ abwendbar gewesen wären.
Richtet der Hund während des Aufenthalts bei „Hundesalon Pfotenplanet“ oder an Orten, an denen der Hundesalon Dienstleistungen erbringt, Schäden an Personen, Mobiliaren, Sachen oder anderen Tieren an, trägt die entstehenden Kosten dafür der Tierhalter. Der „Hundesalon Pfotenplanet“ kann dafür nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung von „Hundesalon Pfotenplanet“ wird ausdrücklich auf Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt.
Für durch unverschuldete Unglücksfälle entstehende Verletzung, oder Verlust des Tieres (Entlaufen, Infektionskrankheiten, plötzlicher Tod usw.) kann eine Entschädigung durch „Hundesalon Pfotenplanet“ nicht gewährt werden.
Sollte das Tier im Betreuungszeitraum plötzlich erkranken oder sich verletzen, wird es beim Tierarzt oder in der Tierklinik vorgestellt. Über die hierbei anfallenden Kosten wird mit dem Tierhalter keine Einigung ausgehandelt. Das bedeutet, dass der Tierhalter alle Kosten übernimmt.
Eine Entseuchungspauschale in Höhe von 15 Euro wird fällig, wenn der Hund Symptome aufweist, die eine Ansteckungsgefahr vermuten lassen. (z. B. Flöhe, eitrige Wunden, Giardien, Durchfall, Milbenbefall etc.)
Bei sofortigen, objektiv nachvollziehbaren Reklamationen ist eine zweimalige Nachbesserung zu gewähren, der vor Behandlungsbeginn vereinbarte Preis ist zu Zahlen.
„Hundesalon Pfotenplanet“ übernimmt keine Haftung bei kundenspezifischen Hundehaarschnitten sowie Behandlungen, wenn diese nicht dem FCI Standard entsprechen.
Mit dem Aufnehmen der, personen- und sachbezogenen Daten in die Kundendatei bei „Hundesalon Pfotenplanet“ erklärt sich der Auftraggeber (Kunde) einverstanden. Diese Daten werden nur intern genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Dies gilt jedoch nicht für die im Notfall erforderliche Einschaltung eines Tierarztes oder einer Klinik.
„Hundesalon Pfotenplanet“ stellt ggf. Fotos einiger Tierkunden auf die eigene Homepage. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, informiert er den „Hundesalon Pfotenplanet“, damit diese umgehend wieder aus der Homepage entfernt werden können.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder der sonstigen Vertragsgrundlagen (insbesondere der jeweils gültigen Leistungsbeschreibung oder Preisliste) unwirksam sein, so wird dadurch die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An ihre Stelle tritt eine Regelung, die – soweit rechtlich zulässig – dem mit der unwirksamen Bestimmung Bezwecktem bzw. Gewolltem am ehesten entspricht.